Real-Time Bus Arrival Displays Coming to Select Montgomery County Ride On Bus Stops

For Immediate Release: Wednesday, August 6, 2025

The Montgomery County Department of Transportation (MCDOT) is installing real-time bus arrival displays at high-ridership bus stops and transit centers across the County.   

The technology, referred to as ePaper and supplied by Connectpoint, is a digital display presenting real-time bus arrival information with an audio readout and text-to-speech button known as Falcon. The MCDOT Division of Transit is currently implementing the screens at 100 bus stops across the County. Approximately 50 screens have been installed as of mid-July.  

“Montgomery County is committed to building a transportation system that is reliable, accessible and easy to use,” said County Executive Marc Elrich. “By providing real-time information displays, riders can better predict their travel times and be alerted to any issues that may affect their trip. We recently rolled out phase one of Ride On Reimagined, a long-term plan to modernize and improve public transit and we also made all Ride On buses zero fare last month. Our hope is that more people will choose public transit. It’s a great time to give Ride On buses a try.” 

The real-time information displays will be installed in high-ridership bus stops and transit centers in Bethesda, Germantown, Rockville, Shady Grove, Silver Spring and Twinbrook. 

“The digital signs address a common request among our ridership: namely, real-time information on bus wait times and system alerts,” said MCDOT Director Chris Conklin. “We released the Ride On Trip Planner app two years ago, letting riders plan their most efficient route across multiple modes of public transportation and access real-time Ride On bus arrival information. Since then, more than two and a half million trips have been planned on the app, and feedback from our riders has been overwhelmingly positive. The ePaper displays are one more way to deliver critical information to our riders.”  

MCDOT expects to add more ePaper displays to high-ridership bus stops over the next few years. 

“We are assessing which bus stops have the highest need for these displays and are targeting bus stops with high ridership and multiple routes,” said Conklin. “The ePaper displays are being installed as part of our annual bus stop maintenance and upgrade program as we continuously seek ways to improve service.” 

The MCDOT Ride On Trip Planner app provides real-time trip planning, allowing riders to select their route, view live bus arrival times and receive step-by-step navigation to their destination.  

MCDOT Ride On was recognized as a 2025 National Association of Counties (NACo) Achievement Award winner for the implementation of the ePaper real time displays. NACo awarded MCDOT eight awards. The list of all national winners can be read on the National Association of Counties NACo Achievement Award Winners website. 

For information on MCDOT programs and services visit montgomerycountymd.gov/mcdot, follow @MCDOTNow on X, Bluesky, Instagram, Facebook and subscribe to MCDOT’s “Go Montgomery!” newsletter.      

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Release ID: 25-125
Media Contact: Emily DeTitta, 240-372-2282

Para Difusión Inmediata: miércoles 6 de agosto de 2025

El Departamento de Transporte del Condado de Montgomery implementa pantallas digitales en ciertas paradas de autobuses Ride On que despliegan llegada de autobús en tiempo real

El Departamento de Transporte del Condado de Montgomery (MCDOT) está instalando pantallas que informan sobre la llegada de autobuses en tiempo real en paradas de autobús con alta afluencia de pasajeros y centros de tránsito en todo el condado.

Esta tecnología, conocida como ePaper y suministrada por Connectpoint, consiste en una pantalla digital que presenta información sobre la llegada de autobuses en tiempo real con una lectura de audio y un botón de texto a voz conocido como Falcon. La División de Tránsito del MCDOT está implementando las pantallas en 100 paradas de autobús en todo el condado. Hasta mediados de julio, se habían instalado aproximadamente 50 pantallas.

“El Condado de Montgomery se compromete a construir un sistema de transporte confiable, accesible y fácil de usar”, declaró el Ejecutivo del Condado, Marc Elrich. “Al ofrecer pantallas con información en tiempo real, los pasajeros pueden predecir mejor sus tiempos de viaje y recibir alertas sobre cualquier problema que pueda afectarlos. Recientemente, lanzamos la primera fase de Ride On Reimagined, un plan a largo plazo para modernizar y mejorar el transporte público, y el mes pasado también implementamos la tarifa cero para todos los autobuses Ride On. Esperamos que más personas elijan el transporte público. Es un excelente momento para probar los autobuses Ride On.”

Las pantallas con información en tiempo real se instalarán en paradas de autobús y centros de tránsito con alta afluencia de pasajeros en Bethesda, Germantown, Rockville, Shady Grove, Silver Spring y Twinbrook.

“Las señales digitales responden a una solicitud común de nuestros pasajeros: información en tiempo real sobre los tiempos de espera de los autobuses y alertas del sistema”, declaró el director de MCDOT, Chris Conklin. “Hace dos años lanzamos la aplicación Ride On Trip Planner, que permite a los pasajeros planificar su ruta más eficiente en múltiples medios de transporte público y acceder a información en tiempo real sobre la llegada de los autobuses de Ride On. Desde entonces, se han planificado más de dos millones y medio de viajes con la aplicación, y la respuesta de nuestros pasajeros ha sido sumamente positiva. Las pantallas electrónicas son una forma más de proporcionar información crucial a nuestros pasajeros.”

MCDOT prevé añadir más pantallas electrónicas a las paradas de autobús con mayor afluencia de pasajeros en los próximos años.

“Estamos evaluando qué paradas de autobús necesitan más estas pantallas y nos estamos centrando en las paradas con mayor afluencia de pasajeros y múltiples rutas”, afirmó Conklin. “Las pantallas electrónicas se están instalando como parte de nuestro programa anual de mantenimiento y actualización de paradas, ya que buscamos continuamente maneras de mejorar el servicio”.

La aplicación Ride On Trip Planner ofrece planificación de viajes en tiempo real, permitiendo a los pasajeros seleccionar su ruta, ver los horarios de llegada de los autobuses en tiempo real y recibir instrucciones paso a paso para llegar a su destino.

MCDOT Ride On fue reconocido como ganador del Premio al Logro 2025 de la Asociación Nacional de Condados (NACo) por la implementación de las pantallas en tiempo real de ePaper. NACo otorgó a MCDOT ocho premios. La lista de ganadores nacionales se puede consultar en el sitio web National Association of Counties NACo Achievement Award Winners.

Para obtener información sobre los programas y servicios de MCDOT, visite montgomerycountymd.gov/mcdot, siga a @MCDOTNow en X, Bluesky, Instagram, Facebook y suscríbase al boletín informativo "Go Montgomery!" de MCDOT.

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Contacto para los Medios de Prensa: Emily DeTitta, 240-372-2282 

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