Press Releases - Department of Transportation

For Immediate Release: Thursday, July 30, 2020

Montgomery County’s Department of Transportation (MCDOT) will expand Ride On bus service starting Sunday, August 2, to support businesses that continue to reopen and residents who are resuming activity previously reduced by the COVID-19 health crisis. All Ride On-branded bus routes and Ride On Extra routes will be in service, with an overall increase of nearly 40 percent on weekdays from current service levels. The on-demand Flex service remains suspended.

MCDOT continues to encourage essential trips only in order to maintain bus capacity for those who most need public transportation to access to work and essential services. While all Ride On routes will be in operation, ridership capacity remains limited to 15 to 20 passengers per bus (about 40 percent of normal capacity) to maintain a safe distance between riders.

Service was reduced during the health crisis as MCDOT implemented an “Essential Services” plan, which was expanded to an “Essential Plus” plan.

Ride On planners will closely monitor ridership data and feedback from riders to identify routes that have demand levels requiring additional capacity. Extra buses are stationed at all Metro stations in the County and are ready to deploy to any nearby service route that is experiencing levels of demand that cannot be met by buses under the standard schedule.

Service hours and bus frequency beginning August 2 will be provided on all routes, but will continue to operate on a reduced basis and riders are encouraged to visit the new schedule webpage for detailed information at montgomerycountymd.gov/DOT-Transit/schedules.html.

The Ride On Real Time web application will not reflect the temporary bus schedules, but real time bus locations will be visible without identifiable route information for riders who find it helpful to view when a bus is approaching.

A notable difference from pre-COVID-19 service is that no bus routes will initiate service runs after midnight. Some specific bus stops typically included as standard route deviations, such as stops at schools that do not have current on-campus activity, will not be included in the service plan going into effect on Aug. 2.

Ride On passengers should expect detours and potential bus stop relocations across the system in response to ongoing summer construction disruptions. More information on service impacts can be found at montgomerycountymd.gov/DOT-Transit/rideondelays.html.

“Expansion to serve all Ride On routes is a critical step in supporting people who live and work in the County,” said MCDOT Director Chris Conklin. “Ride On’s entire team worked hard to reach this point where we can provide bus transportation across the entire service area. I want to thank our planning and operations teams for the dedication and cooperation that have been critical to reach this level of reopening and support for Montgomery County’s residents and overall economy.”

Operational changes implemented by MCDOT during the health emergency for riders boarding buses will remain in place. All passengers are required to wear a face covering to board and must continue wearing the covering for the entire time riding on a bus. All buses have a supply of face coverings for those who cannot provide their own. More than 170,000 have been distributed on buses to Ride On passengers since late April.

Riders are asked to make best efforts to maintain maximum physical distance between themselves and other riders who are not from the same household. Passengers generally must board at the rear door of the bus, but can board through the front door if a ramp is needed to accommodate a disability or stroller.

Ride On services remain free to all passengers—a temporary change made during the health crisis.

Bus interiors will continue to be cleaned by the County’s Department of General Services on a nightly basis with hospital-grade disinfectant. Bus filter and ventilation systems also are treated each night with a disinfectant.

MCDOT is seeking feedback from Ride On users about service during the health crisis and plans to release its next rider survey in mid-August to access reopening efforts.

For the most up-to-date service information, riders should follow @RideOnMCT on Twitter, Facebook, YouTube and Instagram. In addition, information is available at rideonbus.com, by subscribing to receive email alerts or text MONTGOMERY RIDEON to 468311.

For other local transportation information, follow @MCDOTNow on Twitter, visit MCDOT’s transportation resource page for COVID-19, subscribe to MCDOT news releases or subscribe to MCDOT’s Go Montgomery! biweekly newsletter.

Put the “count” in Montgomery County! Be sure to complete the Census online, by phone, or by mail. It’s safe, confidential, easy, and important. #2020Census #EveryoneCountsMCMD.

El Condado de Montgomery Expande el Servicio de Autobuses Ride On para Incluir Todas las Rutas a Partir del Domingo 2 de Agosto

El Departamento de Transporte del Condado de Montgomery (MCDOT por sus siglas en inglés) expandirá su servicio de autobuses Ride On a partir del Domingo 2 de Agosto en apoyo a los negocios que continúan en etapa de reapertura y los residentes que están resumiendo actividades debido a la crisis de COVID-19. Todas las rutas de autobuses de Ride On y Ride On Extra estarán en servicio; este esfuerzo representa un incremento total de servicio de casi el 40 por ciento durante la semana, en comparación con el nivel de servicio actual. El servicio de on-demand Flex continúa suspendido.

MCDOT continúa recomendando el uso de autobuses para viajes esenciales únicamente para así dar acceso al transporte público a las personas que lo necesiten para sus trabajos y actividades esenciales. Mientras que todas las rutas de Ride On estarán en operación, la capacidad de los vehículos continúa limitada a entre 15 y 20 pasajeros por autobús (aproximadamente el 40 por ciento de la capacidad normal) para mantener una distancia física segura entre pasajeros.

El servicio fue reducido durante la crisis de salud, debido a la cual MCDOT había implementado un Plan de Servicios Esenciales, el cual fue expandido a un Plan de Servicios Esenciales Plus.

El personal de planeación de Ride On mantendrá un monitoreo cuidadoso sobre las estadísticas y necesidades de los pasajeros para identificar la demanda de las rutas y proporcionar capacidad adicional conforme sea necesario. Todas las estaciones del Metro dentro del Condado cuentan con autobuses adicionales que estarán listos para entrar en operación y dar apoyo a cualquier ruta con alta demanda que no pueda dar el servicio necesario en los horarios normales.

Los horarios y frecuencia de servicio de los autobuses a partir del 2 de Agosto será proporcionado para todas las rutas; los autobuses continuarán operando en horarios reducidos, los cuales estarán disponibles en el sitio web montgomerycountymd.gov/DOT-Transit/schedules.html.

La aplicación electrónica de Ride On real Time no refleja los horarios temporales, pero la ubicación actual de los autobuses, sin la ruta específica, sí esta identificada en la aplicación para aquellos que encuentren de utilidad ver cuando un autobús se aproxime a su parada.

Una diferencia notable entre el servicio antes de la crisis de COVID-19 y el servicio actual es que ninguna ruta iniciará su servicio después de la media noche. Algunas paradas de autobús que típicamente están incluidas como desviaciones, tales como las paradas en las escuelas que están cerradas, no estarán incluidas en el plan de servicio que entrará en efecto el 2 de Agosto.

Debido a actividades de construcción durante el verano, algunas rutas de autobús tendrán deviaciones y sus paradas serán reubicadas temporalmente. Para más información consulte montgomerycountymd.gov/DOT-Transit/rideondelays.html.

“La expansión del servicio de Ride On es un paso crítico para ayudar a las personas que viven y trabajan en el Condado,” dijo Chris Conklin, Director de MCDOT. “El equipo completo de Ride On ha trabajado incansablemente para llegar a este punto en el que podemos proporcionar transporte en toda el área de servicio. Quiero agradecer la dedicación y colaboración del equipo de planeación y operaciones, ya que sus esfuerzos han sido esenciales para llegar a este nivel de la reapertura y apoyar a los residentes y la economía del Condado de Montgomery.”

Los cambios operativos para abordar los autobuses que han sido implementados por MCDOT durante la emergencia de salud, continúan en efecto. Todos los pasajeros deberán usar cubrebocas para abordar los autobuses y durante la duración completa de su viaje. Todos los autobuses contarán con cubrebocas adicionales para aquellos pasajeros que los necesiten; más de 170,000 cubrebocas han sido ya distribuidos en autobuses de Ride On desde Abril. Los pasajeros deberán hacer su mejor esfuerzo por mantener una distancia física apropiada entre ellos y otros usuarios que no vivan con ellos. Los pasajeros deberán abordar los autobuses a través de la puerta trasera a menos de que necesiten utilizar la rampa y la puerta delantera debido a alguna discapacidad o si llevan un carrito de bebé.

Los servicios de Ride On continuarán siendo gratuitos para todos los pasajeros – un cambio temporal implementado durante la crisis de salud.

El Departamento de Servicios Generales del Condado continuará limpiando el interior de los autobuses todas las noches con desinfectantes del tipo que se utilizan en hospitales. Los filtros y sistemas de ventilación de los autobuses también continuarán siendo desinfectados todas las noches.

La siguiente encuesta de MCDOT será publicada en Agosto; solicitamos su opinión al respecto del servicio de Ride On durante la crisis de salud y el acceso proporcionado durante la reapertura.

Para información actualizada sobre servicios de transporte consulte @RideOnMCT en Twitter, Facebook and Instagram. Adicionalmente, visite RideOnBus.com o suscríbase para recibir comunicados de prensa de MCDOT.

Para información actualizada sobre COVID-19 visite el sitio web del Condado County’s COVID-19 website y los sitios del Condado de Montgomery en Facebook @MontgomeryCountyInfo y Twitter @MontgomeryCoMD.

“Cuenta” en el Condado de Montgomery! Asegúrate de participar en el Censo a través de internet, por teléfono o por correo. Es seguro, confidencial, fácil y muy importante. #2020Census #EveryoneCountsMCMD

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