El Departamento de Servicios de Permisos del Condado de Montgomery comenzará a dar la bienvenida a los clientes sin cita previa a sus nuevas oficinas en Wheaton a partir del lunes 14 de junio

For Immediate Release: Tuesday, June 8, 2021

El Departamento de Servicios de Permisos del Condado de Montgomery (DPS, por sus siglas en inglés) dará la bienvenida a los clientes sin cita previa a sus nuevas oficinas localizadas en 2425 Reedie Drirve en Wheaton a partir del lunes 14 de junio.

Las oficinas de DPS operarán de 7:30 a.m. a 4 p.m. De lunes a viernes.

Las oficinas de DPS estaban ubicadas anteriormente en el centro de Rockville. La reubicación al nuevo edificio de oficinas de 14 pisos que es parte del Proyecto de Revitalización de Wheaton y parte de los esfuerzos del Condado para consolidar muchos de sus departamentos en una sola ubicación. Sin embargo, el nuevo edificio se inauguró en octubre durante la crisis de salud de COVID-19 cuando la mayoría de las instalaciones del condado se cerraron por razones de seguridad.

Las nuevas oficinas de DPS están en el séptimo piso del nuevo edificio. 

“En respuesta a la pandemia, el Departamento de Servicios de Permisos hizo la transición rápida y eficientemente de los servicios en persona a los servicios virtuales”, dijo el Ejecutivo del Condado Marc Elrich. “Quiero agradecer a la directora Mitra Pedoeem y a todos los empleados de DPS, así como a nuestros residentes y negocios, por su adaptación y paciencia con nuestro proceso de permisos electrónico. A medida que regresemos a los servicios en persona, estoy seguro de que la resistencia y la innovación que mostró DPS durante el año pasado ayudarán a mejorar el nivel de servicio al cliente que el departamento brinda a los residentes y empresas en los próximos años”.

DPS ha implementado una nueva aplicación para permitir a los clientes "esperar en fila" virtualmente antes de acudir a las oficinas de DPS para recibir servicio. El enlace a la nueva aplicación estará disponible en el sitio web de DPS DPS website a partid del 14 de junio. Alternativamente, se puede escanear un código de barras en el punto de bienvenida de las oficinas del séptimo piso.

"Estamos muy contentos de dar la bienvenida a nuestros clientes a nuestra nueva oficina", dijo la Directora de DPS, Pedoeem. "Estamos trabajando para brindar el mejor servicio al cliente para que DPS se convierta en su socio de su proyecto y contribuya a su éxito".

Entre los servicios que los clientes podrán obtener en las oficinas de DPS se encuentran Permisos el mismo día (Fast Track) para terrazas residenciales, modificaciones interiores a pequeña escala de edificios comerciales y residenciales existentes y renovaciones de licencias.

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